Passo 1: Navegar até à Secção de Serviços do Cliente
- A partir do painel principal do ISPBox, clique em “Clientes” no menu lateral.
- Localize e selecione o cliente ao qual pretende adicionar um novo serviço.
- Clique no separador “Serviços” para visualizar os serviços existentes ou adicionar um novo.
- Clique no botão “+ Adicionar Serviço” para iniciar o processo de criação de um novo serviço.
Passo 2: Preencher os Detalhes do Serviço
No formulário “Adicionar Novo Serviço”, insira os detalhes do serviço:
- Descrição: Forneça uma breve descrição do serviço.
- Estado: Selecione o estado atual do serviço, por exemplo, Ativo.
- Data de Início: Defina a data de início do serviço.
- Data de Fim: Opcionalmente, defina uma data de término se o serviço for limitado no tempo.
- Pacote: Escolha, no menu pendente, o pacote de serviço que corresponde às necessidades do cliente.
Passo 3: Escolher o Método de Autenticação
Decida o método de autenticação com base no tipo de serviço:
Para Autenticação PPPoE:
- Nome de Utilizador: Introduza o nome de utilizador que será usado para a autenticação PPPoE.
- Palavra-passe: Insira a palavra-passe que será usada para a autenticação PPPoE.
Para Autenticação por MAC:
- Endereço MAC: Introduza o endereço MAC, caso o serviço seja autenticado através do endereço MAC.
Passo 4: Guardar o Serviço
- Depois de confirmar que todas as informações estão corretas e que o método de autenticação apropriado foi selecionado, clique no botão “Criar Serviço” para guardar o novo serviço.
- Será redirecionado para a lista de serviços do cliente, onde o novo serviço aparecerá.
Passo 5: Verificar a Adição do Serviço
- Verifique se o novo serviço aparece listado no separador “Serviços” do cliente com os detalhes corretos, incluindo o método de autenticação escolhido.
- Certifique-se de que o estado, a data de início e o pacote correspondem às informações introduzidas no formulário.
Este guia atualizado ajuda a garantir que o método de autenticação correto é selecionado e aplicado ao novo serviço, em conformidade com as necessidades e requisitos do cliente no ISPBox.